Resi e recesso

Diritto di recesso (14 giorni)

Se acquisti come consumatore, hai diritto di recedere dal contratto, senza dover indicare il motivo, entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi il prodotto (o l'ultimo prodotto, se l'ordine è composto da più articoli).

Come esercitare il recesso

Puoi recedere online con la funzione «Recedi dal contratto», sempre disponibile nel menu del sito e in fondo a ogni pagina, oppure direttamente da questo modulo. Inserisci i tuoi dati, il numero d'ordine e la tua email, poi conferma: ti inviamo subito una email di conferma con la ricevuta della tua richiesta. Per qualsiasi dubbio puoi anche scriverci a info@olympusgym.it.

Restituzione dei prodotti

Non c'è un indirizzo di reso fisso: dopo la tua richiesta ti scriviamo con le istruzioni, così troviamo insieme la soluzione più comoda per te. Prima di spedire qualsiasi cosa, aspetta le nostre istruzioni. Le spese di restituzione sono a nostro carico. I prodotti devono essere integri, non usati oltre quanto necessario per provarli e, se possibile, nella confezione originale. Se ti chiediamo di restituire il prodotto, devi farlo entro 14 giorni da quando ci comunichi il recesso.

Rimborso

Rimborsiamo il prezzo dei prodotti e le spese di spedizione iniziali (nella modalità standard più economica) entro 14 giorni dal momento in cui riceviamo la tua comunicazione di recesso. Possiamo trattenere il rimborso fino alla ricezione dei prodotti o alla prova che li hai spediti. Il rimborso avviene con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.

Prodotto difettoso o non conforme

Se il prodotto è difettoso o diverso da quanto descritto, hai diritto alla garanzia legale di conformità (vedi Termini e condizioni). Scrivici subito con foto e numero d'ordine.